よくある質問

MIKATAは、名前の通り皆さまの美と健康のお悩みを
解決するブランドと言うコンセプトの中
生活の中で笑顔が増え、明るい未来を想像できるような
そんなサポートができる一部となれたらと願っております。

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誠に恐れ入りますが、ご注文内容のキャンセルや変更はお受けしておりません。 色がイメージと違う、使用感が好みではないなど、お客様都合による返品・交換につきましても承ることができません。

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未開封の商品でしたら、3年間は問題なくお使いいただくことができます。

開封後は、すぐに品質が変わるということはございませんが、
なるべくお早めにお使いいただくようおすすめしております。

１度開封された化粧品につきましては、
天然成分か否かにかかわらず化粧品全般において、
保管状態やご使用状況により品質の低下がみられる場合がございますので、
お早めにご使用くださいませ。

ただし、直射日光の当たる場所や高温・多湿・温度変化の激しい場所等に
保管されていた場合は、変質する可能性がございますので冷暗所にて保管ください。

申し訳ございませんが。現在サンプルのご用意はございません。

日本ではオーガニック化粧品の定義があいまいなのですが、MIKATAの製品はフランスの国際的な認証団体の基準に準じて、国内工場で作られています。国際基準では、石油系成分、動物性成分を一切用いず、かつ天然成分のうち一定量以上をオーガニック植物を用いることを定めています。通常の化粧品が化学的に作られる薬やサプリメントと同様の製造方法なのに対し、オーガニック化粧品は酵素やお酢や梅肉など自然健康食品に近いものとお考えください。